تنزيل تطبيق نجم للتبليغ عن الحوادث المرورية والتأمين عليها في السعودية
تحميل تطبيق نجم على هواتف الاندرويد و الآيفون بآخر تحديث يساعد بشكل مباشر في تسهيل عملية الإبلاغ عن الحادث المروري في المملكة العربية السعودية، وسرعة وصول محقق نجم لموقع الحادث في زمن قياسي وذلك بتحديد موقع الحادث بشكل دقيق وتسجيل رقم الحادث بشكل آلي ومن ثم تعيين المحقق الأقرب آلياً. ومن الممكن أيضاً متابعة حالة الحادث بشكل مباشر إبتداءً من تبليغ الحادث وحتى وصول تقرير الحادث لشركة التأمين المعنية.
ما هو تطبيق نجم؟
تطبيق نجم السعودية هو تطبيق ذكي مقدم من شركة نجم لخدمات التأمين، يُستخدم لتسهيل إجراءات التبليغ عن الحوادث المرورية ومتابعة جميع إجراءات التأمين والمطالبات بسهولة على أجهزة الهواتف الذكية داخل المملكة العربية السعودية.
مميزات تطبيق Najm
- الإبلاغ عن الحوادث المرورية مباشرة عبر التطبيق مع تحديد موقع الحادث بدقة وتصوير مكان التصادم.
- متابعة حالة البلاغ لحظياً وتتبع وصول محقق نجم عبر خريطة تفاعلية ومعرفة الوقت المتوقع للوصول.
- إمكانية رفع تقرير وصور الحادث آلياً لشركة التأمين المختصة، مما يسرّع إجراءات التعويض دون الحاجة لمراجعات ورقية مطولة.
- الاستعلام عن حالة وثائق التأمين، وحالة السيارات المؤمّنة، و تفاصيل التغطية التأمينية.
- تقديم مطالبة التأمين بعد استلام تقرير الحادث ومتابعة مراحل التقييم والتعويض عن الأضرار حتى الانتهاء.
- الاعتراض على نسب الخطأ أو نتيجة التقرير، وطلب إعادة التقييم إلكترونياً.
- تحديد مواقع فروع نجم ومراكز التقدير والورش المعتمدة على الخريطة.
- خدمات إضافية كخدمات نقل السيارات وحجزها و”نجم أسهل” لمتابعة عملية الإصلاح بالكامل إلى تسليم السيارة بعد الإصلاح.
أهم خدمات تطبيق نجم
تقدم شركة نجم لخدمات التأمين التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية “نجم” والذى يمكن قائدي المركبات/عملاء شركات التأمين من الإستفادة من الخدمات التالية:
- التبليغ عن الحوادث
- تصوير موقع الحادث
- متابعة حالة الحادث
- معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع إمكانية معرفة و متابعة موقع المحقق بالخريطة
- تتبع مسار تقرير الحادث
- الإستعلام عن حالة وثائق التأمين
- تحديد مواقع فروع نجم بالخريطة ومعلومات الاتصال
- إرشادات ومعلومات تهمك
كيف اسجل حساب جديد في تطبيق نجم السعودية؟
لتسجيل حساب جديد في تطبيق نجم السعودية، يُمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق نجم:
- قم بتنزيل التطبيق من تطبيق جوجل بلاي أو App Store عبر الروابط المباشرة في نهاية هذا المقال.
- فتح التطبيق واختيار التسجيل:
- بعد فتح التطبيق، اختر خيار “إنشاء حساب جديد”.
- إدخال البيانات الشخصية:
- اكتب رقم الهوية (أو الإقامة للمقيمين).
- أدخل رقم الجوال الخاص بك.
- أنشئ كلمة مرور قوية (يُفضل أن تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز خاص مثل #).
- أعد إدخال كلمة المرور.
- أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك.
- الموافقة على الشروط:
- وافق على الشروط والأحكام واضغط متابعة.
- التحقق برمز الجوال:
- ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية SMS على الجوال. أدخل الرمز في التطبيق لتأكيد حسابك.
- التحقق عبر “نفاذ” أو “أبشر”:
- سيتطلب النظام منك التحقق عبر منصة “نفاذ” الحكومية. سجل الدخول عبر تطبيق نفاذ (أو تطبيق أبشر)، ثم أكمل عملية التأكيد.
- إذا طُلب، انتقل إلى تطبيق نفاذ ووافق على الطلب، ثم أدخل الرمز المؤقت الذي يظهر.
- تسجيل الدخول:
- بعد انشاء الحساب بنجاح، عُد إلى شاشة الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- قد يطلب التطبيق أيضًا تعيين رمز مرور سريع للدخول مستقبلاً بسهولة.
خطوات التبليغ عن حادث عبر التطبيق
يمكن التبليغ عن حادث مروري عبر تطبيق نجم السعودية بسهولة، وذلك باتباع هذه الخطوات الأساسية:
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول:
- افتح تطبيق نجم وسجل الدخول باستخدام بيانات حسابك الشخصي.
- بدء بلاغ جديد:
- اختر من القائمة الرئيسية “بلاغ حادث جديد” واضغط “نعم” للبدء في إجراءات التبليغ.
- التحقق من الشروط:
- اقرأ الشروط الأساسية لنجم، مثل وجود وثيقة تأمين لأحد أطراف الحادث وعدم وجود إصابات بشرية. إذا تحقق الشرطان، تابع الخطوات.
- تصوير موقع الحادث:
- استخدم التطبيق مباشرة لالتقاط صور واضحة لمكان الحادث وجميع المركبات المتضررة من عدة زوايا، ويمكنك أيضاً إضافة فيديو يوضح تفاصيل الأضرار.
- تحديد الموقع بدقة:
- يقوم التطبيق بتحديد موقعك تلقائياً على الخريطة. تحقق من دقة الموقع واضغط المؤشر لتأكيده. إذا كان الحادث يُعيق حركة السير، يمكنك تحريك المركبة إلى مكان آمن بعد التصوير.
- إدخال بيانات المركبة:
- أدخل بيانات السيارات المتضررة، خاصة رقم اللوحة والتأمين، بشكل صحيح ودقيق. يُمكنك تعديل رقم الهاتف أو اختيار رقم آخر إذا لزم الأمر.
- إرسال البلاغ ومتابعته:
- أرسل البلاغ وانتظر وصول محقق نجم، وتابع حالته عبر التطبيق حيث يمكنك مشاهدة الجدول الزمني ووقت الوصول المتوقع.
- تحميل المزيد من الصور أو المستندات:
- إذا رغبت، يمكنك رفع صور إضافية أو مستندات عبر خيار تحميل الصور في التطبيق.
- الاستعلام عن حالة البلاغ:
- من خلال التطبيق، يمكنك متابعة حالة البلاغ، مراجعة التقرير، وتقديم اعتراض إذا لزم الأمر بعد استلام نتيجه التقرير.
تحميل تطبيق نجم
- تنزيل للاندرويد: هنــــــــــــا
- تنزيل للآيفون : هنــــــــــــا
