أطلقت شركة محروقات السورية الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة الذاتية (مركز الخدمة الذاتية) والذي يتيح للمواطن السوري العديد من الخدمات الإلكترونية بعد إنشاء حساب على الموقع .
مركز الخدمة الذاتية لشركة محروقات :
الخدمة الذاتية : هنا
كيفية إنشاء حساب على موقع مركز الخدمة الذاتية محروقات:
يمكن الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر الموقع بعد تسجيل حساب باتباع الخطوات التالية:
1- الدخول الى الموقع هنا.
2- الضغط على “إنشاء حساب”.
3- إدخال البيانات المطلوبة “الاسم – اسم العائلة – رقم الموبايل”، ثم “إنشاء حساب”
4- إدخال البيانات المطلوبة “رقم الموبايل – الرمز – كلمة المرور”، ثم “تحقق”
5- إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إليكم في رسالة نصية قصيرة من شركة محروقات (Mahrukat).
الخدمات المقدمة من الخدمة الذاتية :
خدمات تتعلق بـ البطاقة الذكية:
خدمة إصدار بطاقة آلية
خدمة إلغاء ملكية بطاقة آلية
خدمة تبديل ملكية بطاقة آلية
خدمة تصحيح بيانات عائلية
خدمة إصدار بطاقة بدل ضائع
إعدادات البطاقة المتعلقة بمعرفة حالة البطاقة وتفعيل خدمة الرسائل القصيرة
إعدادات البطاقة المتعلقة بتغيير رقم الجوال الشخصي ورقم الجوال الخاص بالبطاقة.
خدمات تتعلق بالمواد التموينية:
استعلام رصيد المخصصات التموينية.
تعديل بيانات العائلة.
خدمات تتعلق بالمحروقات:
استعلام رصيد الغاز والمازوت
استعلام رصيد البنزين لبطاقة الآليات
طلب تعبئة مازوت التدفئة
حالة طلب تعبئة المازوت
تحديد معتمد الغاز أو تغييره
إعادة طلب اسطوانة الغاز
حالة دور الغاز.
أبرز الخدمات المقدمة من الخدمة الذاتية لموقع محروقات :
طلب المواد التموينية (رز – سكر – سكر مباشر) عبر موقع مركز الخدمة الذاتية
خدمة تبديل ملكية بطاقة آلية:
تمكنكم هذه الخدمة الإلكترونية من تقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني (دون الحاجة إلى زيارة مركز الخدمات) على أن يكون منفذ الطلب هو المالك الجديد للآلية.
تمكنكم هذه الخدمة الإلكترونية من تقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني (دون الحاجة إلى زيارة مركز الخدمات) على أن يكون منفذ الطلب هو المالك الجديد للآلية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول
2. اختيار “طلب تبديل ملكية”
3. إدخال رقم بطاقة الآلية، ثم الضغط على “التالي”
4. إدخال معلومات مالك الآلية الجديد، ثم الضغط على “حفظ وانتقال”
5. رفع صورة عن ميكانيك الآلية وصورة عن هوية المالك الجديد (وجه أمامي وخلفي)، ثم الضغط على “التالي”
6. بعد أن تظهر معلومات المالك الجديد، يرجى مراجعة البيانات والتأكد من صحتها ثم الضغط على “تأكيد وإرسال”
خدمة بدل ضائع :
تمكنكم هذه الخدمة الإلكترونية من تقديم طلب لإصدار بطاقة جديدة في حال ضياع البطاقة الإلكترونية الآلية أو العائلية، عبر الموقع الإلكتروني لمركز الخدمة الذاتية قبل التوجه إلى مركز الخدمات في الموعد الذي سيتم تحديده برسالة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1- تسجيل الدخول
2- اختيار “بدل ضائع”
3- إدخال بيانات البطاقة واختيار المحافظة والمركز الذي سيتم استلام البطاقة الجديدة من خلاله، ثم الضغط على “تأكيد”.
4- سيظهر تنويه بقيمة طباعة البطاقة الجديدة في المركز، يرجى الضغط على (نعم) في حال الموافقة لإتمام العملية.
خدمة إصدار بطاقة آلية
تمكنكم هذه الخدمة الإلكترونية من التقدم بطلب لإصدار بطاقة آلية لأول مرة، عبر الموقع الإلكتروني لمركز الخدمة الذاتية، قبل التوجه إلى مركز الخدمات لاستلام البطاقة في الموعد الذي سيتم تحديده برسالة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1- تسجيل الدخول
2- اختيار “إصدار بطاقة آلية”
3- إدخال المحافظة والمركز الذي سيتم استلام البطاقة الجديدة من خلاله، ثم الضغط على “التالي”.
4- إدخال المعلومات الشخصية، ثم الضغط على “حفظ وانتقال”.
5- إدخال معلومات الآلية، ثم الضغط على “حفظ وانتقال”.
6- رفع صورة عن هوية المالك وبطاقة الميكانيك وبطاقة تأمين ساري المفعول “وجه أمامي وخلفي”، ثم الضغط على زر “التالي”.
7- بعد أن تظهر معلومات مالك البطاقة، يرجى التأكد من صحتها، ثم الضغط على “تأكيد وإرسال”.
خدمة تصحيح بيانات عائلة
تمكنكم هذه الخدمة الإلكترونية من تقديم طلب لتصحيح بيانات عائلية مثل إضافة الأولاد إلى البطاقة أو تعديل مكان الإقامة، عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة إلى زيارة مركز الخدمات، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1- تسجيل الدخول
2- اختيار “تصحيح بيانات عائلية”
3- إدخال معلومات البطاقة، ثم الضغط على “التالي”
4- لإضافة الأولاد يرجى رفع صورة عن البيان العائلي فقط.
5- لتعديل مكان الإقامة يرجى رفع صورة عن سند الإقامة فقط.
6- الضغط على “انتهاء” لحفظ المرفقات.
خدمة إلغاء ملكية بطاقة آلية
تتيح لكم هذه الخدمة الإلكترونية التقدم بطلب التنازل عن ملكية بطاقة الآلية وإسنادها إلى المالك الجديد لها، وذلك عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة للتوجه إلى مركز الخدمات، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى الموقع
2. اختيار “إلغاء بطاقة آلية”
3. إدخال معلومات مالك الآلية القديم، ثم الضغط على “التالي”.
4. إدخال معلومات مالك الآلية الجديد، ثم الضغط على “حفظ وانتقال”.
5. رفع صورة عن ميكانيك الآلية وصورة عن هوية المالك الجديد “وجه أمامي وخلفي”، ثم الضغط على “التالي”.
6. بعد ظهور معلومات المالك الجديد، يرجى التأكد من صحتها ثم الضغط على “تأكيد وإرسال”
ملاحظة : عند التقدم بأي طلب لموقع مركز الخدمة الذاتية، يرجى متابعة الطلب بشكل دوري من واجهة طلباتي في الصفحة الرئيسية للموقع. والتأكد من خانة “الرد” التي سيُذكر فيها التعليمات الواجب اتباعها في حال وجود خطأ في الطلب المُقدم للقيام بتعديله من قبلكم أو استكمال إحدى البيانات.
اقرأ أيضا:
لماذا لا تعمل بوابة مركز الخدمة الذاتية ، منذ يوم السبت ١٦/٩/٢٠٢٢ . وانا احاول الدخول إلى خدماتها لاكن بلا جدوى و حاولت ذلك من خلال عدة أجهزة ونفس الحال . ارجو تدارك العطل بأسرع وقت وشكرا