تحميل تطبيق mobilis care يقدم خدمات شركة موبيليس للاتصالات في الجزائر
تحميل تطبيق mobilis care على هواتف الاندرويد و الايفون الذي طورته شركة موبيليس و يتيح للمشتركين إمكانية متابعة أرصدتهم واستهلاكهم وتعبئة الرصيد ودفع الفواتير إلكترونيا، إلى جانب الاطلاع على العروض وتفعيل خدمات الجيل الخامس وتقديم الشكاوى ومتابعة معالجتها.
هل يوجد تطبيق موبيليس؟
نعم، يوجد تطبيق رسمي لشركة موبيليس الجزائر (Mobilis) يحمل اسم موبيليس كير، وبإمكانكم تنزيله على الهاتف عبر الروابط المباشرة في نهاية ها الموضوع، وهو تطبيق مخصص لمشتركي شبكة موبيليس، يتيح لهم إدارة خطوطهم الهاتفية ومتابعة الرصيد واستهلاك الإنترنت والاستفادة من الخدمات والعروض إلكترونياً، دون الحاجة إلى زيارة الوكالات التجارية.
ماذا يقدم تطبيق موبيليس؟
يقدم التطبيق مجموعة من الخدمات المهمة، أبرزها:
- متابعة الرصيد: معرفة الرصيد المتبقي في شريحة موبيليس والاطلاع على الوحدات المتاحة.
- مراقبة استهلاك الإنترنت: متابعة استهلاك بيانات الإنترنت في الوقت الفعلي ومعرفة تفاصيل الاستخدام.
- تعبئة الرصيد: إعادة تعبئة رصيد هاتفك أو هاتف أحد أفراد عائلتك إلكترونياً.
- دفع الفواتير: تسديد فواتير الهاتف عبر وسائل الدفع الإلكتروني.
- معرفة العروض: الاطلاع على عروض موبيليس وباقات المكالمات والإنترنت وتفاصيلها.
- تفعيل شبكة 5G: تفعيل خدمة الجيل الخامس مباشرة من التطبيق.
- تقديم الشكاوى: إرسال الانشغالات والشكاوى ومتابعة مراحل معالجتها من خلال خدمة Mobile Care 360°.
- اكتشاف الخدمات الجديدة: التعرف على الخدمات الرقمية والعروض الجديدة التي توفرها الشركة.
كيف يمكنني معرفة رصيدي عبر تطبيق mobilis care ؟
- افتح تطبيق Mobilis Care
حمّل التطبيق الرسمي وسجّل الدخول باستخدام رقم هاتف موبيليس الخاص بك. - ادخل إلى الصفحة الرئيسية
بعد تسجيل الدخول ستظهر واجهة حسابك والخدمات المرتبطة برقم هاتفك. - اختر قسم الرصيد (Solde)
اضغط على خيار الرصيد للاطلاع على رصيدك المتبقي، بما في ذلك وحدات موبيليس (Mobilis Units). - اطلع على تفاصيل الاستهلاك
يمكنك أيضاً الدخول إلى قسم الاستهلاك (Consommation) لمعرفة تفاصيل استخدام المكالمات والإنترنت. - كما يمكن تعبئة رصيد موبيليس بالبطاقة الذهبية E-rselli بالشراكة مع بريد الجزائر.
هل خدمة الزبائن موبيليس مجانية؟
نعم، خدمة الزبائن عبر تطبيق Mobilis Care مجانية من حيث تحميل التطبيق واستخدامه، ولا تحتاج إلى دفع اشتراك إضافي للاستفادة من خدمة تقديم الشكاوى ومتابعتها.
ما هي خدمات تطبيق موبيليس للمكالمات؟
1. معرفة رصيد المكالمات
الاطلاع على الرصيد المتبقي ووحدات موبيليس (Mobilis Units) المخصصة للاستهلاك.
2. الاطلاع على عروض المكالمات
اكتشاف عروض موبيليس وباقات الاتصال ومعرفة تفاصيلها وشروطها.
3. تعبئة رصيد المكالمات
تعبئة رصيد خطك وخط شخص آخر باستخدام الدفع الإلكتروني و باستخدام تطبيق البريد الجزائري.
تحميل تطبيق mobilis care
تنزيل للاندرويد: هنــــــــــــا
تنزيل للآيفون: هنــــــــــــا
