تحميل تطبيق الشؤون المدنية لتسهيل إنجاز الخدمات في سوريا
أطلقت وزارة الداخلية السورية اليوم الجمعة 19 حزيران/يونيو 2026 تطبيق الشؤون المدنية بصيغة apk لهواتف الأندرويد بهدف تسهيل إنجاز المعاملات والخدمات المدنية إلكترونياً بسرعة ودقة وأمان، وأكدت الوزارة أن التطبيق يتميز بسهولة الاستخدام، وتأمين البيانات، ومنع انتحال الشخصية.
ويأتي إطلاق التطبيق استكمالاً لمسار التحول الرقمي الذي بدأته الوزارة بإطلاق تطبيق صوتك وصل، الذي يتيح الاستعلام عن منع السفر، ومعرفة الوضع القانوني، ومتابعة حالة الموقوفين، إضافة إلى تقديم الشكاوى ومتابعتها.
وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تهدف إلى تطوير العمل الحكومي، وتخفيف الأعباء عن المواطنين، وتسهيل الحصول على الخدمات وفق معايير أمان متطورة وبأعلى درجات السرعة والدقة.
ما هو تطبيق الشؤون المدنية؟
تطبيق الشؤون المدنية الجديد في سوريا هو جزء من مشروع التحول الرقمي و الأتمتة الذي تعمل عليه وزارة الداخلية ومديرية الشؤون المدنية لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات المدنية إلكترونياً، أبرز الخدمات التي يوفرها التطبيق:
- حجز المواعيد إلكترونياً.
- التحقق من الوثائق عبر قارئ باركود مدمج.
- استعراض جميع الواقعات المدنية.
- تقديم الشكاوى ومتابعة حالتها إلكترونياً.
- خدمات الدعم الفني، بينها مساعد ذكي سيُطلق قريباً.
- تتبع حالات طلبات التجنيس.
- خدمات إضافية ستتوفر قريباً.
مميزات تطبيق الشؤون المدنية
من أبرز مميزات تطبيق الشؤون المدنية في سوريا:
- الاستعلام عن البيانات المدنية المسجلة للمواطن.
- تقديم طلبات بعض الوثائق إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر في كل خطوة.
- متابعة حالة الطلبات والمعاملات بشكل مباشر.
- توفير الوقت والجهد وتقليل الازدحام في مكاتب الأحوال المدنية.
- ربط السجلات المدنية إلكترونياً ضمن قاعدة بيانات مركزية موحدة.
- تحسين دقة البيانات وتقليل الأخطاء الناتجة عن المعاملات الورقية.
- إمكانية الوصول إلى الخدمات على مدار الساعة من الهاتف الذكي.
- تعزيز الأمان وحماية المعلومات الشخصية من خلال أنظمة التحقق الإلكترونية.
وتختلف الخدمات المتاحة حسب التحديثات التي تطلقها وزارة الداخلية ومديرية الشؤون المدنية، لذلك قد تجد ميزات إضافية مثل حجز المواعيد أو طلب بعض الوثائق إلكترونياً في الإصدارات الأحدث.
تحميل تطبيق الشؤون المدنية
- رابط التنزيل من ميديا فاير: هنــــــــــــــا
- رابط التنزيل من الموقع الرسمي: هنــــــــــــــا
