أرقام وأكواد الإتصال لمعرفة الرصيد وباقي الخدمات في شركة stc بالسعودية

أكتوبر 29, 2023آخر تحديث: أغسطس 16, 2025

توفر شركة الاتصالات السعودية اس تي سي الكثير من الأكواد لعملائها للحصول على الكثير من خدمات الشركة و كي يتمكنوا من معرفة الكثير من المعلومات التي تخص حسابهم داخل الشركة.

شركة الاتصالات السعودية STC

شركة الاتصالات السعودية (STC) هي أكبر مزود لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء، أبرز الخدمات التي تقدمها:

شبكات الاتصالات: توفر خدمات الهاتف المحمول، الهاتف الثابت، والإنترنت عالي السرعة للمنازل والشركات، مع تغطية شاملة في معظم مناطق المملكة.
باقات المكالمات والإنترنت: تقدم STC باقات متنوعة مسبقة الدفع ومفوتره تناسب جميع المستخدمين، تشمل مكالمات، رسائل، وبيانات إنترنت بسرعات مختلفة، بما في ذلك شبكة الجيل الخامس (5G).
الخدمات الرقمية والتقنيات الحديثة: تستثمر الشركة في تقنيات الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، وأمن الشبكات لتعزيز جودة الخدمات وتجربة العملاء.
حلول الأعمال: تقدم حلولًا متخصصة للشركات مثل الاتصالات الموحدة، البنية التحتية الرقمية، خدمات الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء لدعم التحول الرقمي.
الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية: تدعم STC العديد من المبادرات المجتمعية والخيرية التي تسهم في تطوير المجتمع السعودي.

كيف يمكن للعملاء استخدام الأكواد للتحكم في الباقات وخدمات الإنترنت؟

يمكن للعملاء استخدام أكواد شركة الاتصالات للتحكم في الباقات وخدمات الإنترنت بسهولة وسرعة من خلال مجموعة من الأكواد المخصصة، والتي تساعدهم في:

الاشتراك في الباقات: يمكن تفعيل باقات الإنترنت أو المكالمات عبر إدخال كود معين يختلف باختلاف قيمة ونوع الباقة، مثل باقات الإنترنت اليومية أو الشهرية أو باقات المكالمات المختلفة.
إلغاء الاشتراك في الخدمات: توفر الأكواد إمكانية إلغاء باقات الإنترنت أو الخدمات التي لم تعد رغبة العميل في الاستمرار بها، وذلك من خلال كود بسيط.
الاستعلام عن استهلاك البيانات: يمكن معرفة كمية البيانات المتبقية في الباقة أو تفاصيل الاستهلاك بدقة عبر كود مخصص دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.
تجديد الباقات: إعادة تجديد باقة الإنترنت أو المكالمات قبل انتهاء صلاحيتها باستخدام أكواد محددة.
تغيير أو ترقية الباقات: باستخدام الأكواد يمكن للعميل الانتقال من باقة إلى أخرى أو ترقية الباقة بسهولة من خلال الهاتف.

أهمية معرفة رموز شركة الاتصالات السعودية

معرفة أكواد شركة الاتصالات السعودية (STC) ذات أهمية كبيرة للمشتركين لعدة أسباب:

الوصول السريع للخدمات: توفر الأكواد طريقة سريعة وسهلة للاستفادة من خدمات الشركة مثل الاستعلام عن الرصيد، تفعيل أو إلغاء بعض الخدمات، الاطلاع على الفواتير، وإدارة الباقات دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء أو زيارة الفروع.
التحكم الكامل: تمكن الأكواد المستخدم من التحكم في خدمات الاتصالات والمكالمات والرسائل، مثل حجب الرسائل الاعلانية، تفعيل خدمات الجوال المختلفة، والتجوال الدولي، مما يوفر راحة ومرونة في الاستخدام.
توفير الوقت والجهد: بدلاً من الانتظار أو التحدث مع موظفي الدعم، يمكن للمستخدم إجراء العديد من العمليات تلقائيًا ودون تعقيد من خلال إدخال الأكواد.
تعزيز الأمان: بعض الأكواد مخصصة لتفعيل الحماية وأمان الاتصالات مثل كودات حجب المكالمات غير المرغوبة أو الرسائل الدعائية.
سهولة التعلم والاستخدام: الأكواد تستخدم في جميع هواتف الجوال دون الحاجة لتطبيقات خاصة، مما يجعلها متاحة لكل الفئات.
خدمة فورية وشاملة: تغطي الأكواد خدمات متعددة من تعبئة الرصيد إلى تفعيل باقات الإنترنت والمكالمات المختلفة، مما يكفل تجربة اتصالات متكاملة.

اكواد الاتصالات السعودية STC

توفر stc الكثير من الاكواد يمكن معرفتها من خلال تطبيق my stc أو يمكنك زيارة الموقع الرسمي الخاص بشبكة stc السعودية و سنذكر أهمها والأكثر استخداما هنا:

التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء:

للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء الخاص بشركة الاتصالات السعودية من خلال الرقم 1100، أو يمكنك أن تقوم باستخدام تطبيق stc، والذي سوف يمكنك من التواصل مع خدمة العملاء من خلال محادثة، ويمكنك التواصل معهم من خلال موقع خدماتي.

تفعيل الخدمات :

يمكنك أن تفعل الخدمات التي تريد تفعيلها على الخط الخاص بك من خلال إرسال كلمة تفعيل على رقم 900.

إلغاء تفعيل الخدمات:

يمكن أن تقوم بإلغاء الخدمات التي تم تفعيلها مسبقاً على خطك من خلال إرسال كلمة إلغاء التفعيل إلى رقم 900 وسوف يتم إلغائها فوراً.

مشاكل خط Stc :

يمكن فوائد أن تتواصل مع خدمة العملاء من خلال الإتصال على رقم 900 حتى تحل أي مشكلة في خطك، وأيضاً هذا الرقم خاص بالشكوى، وهناك مشغل آخر وهو 0114555555.

وإذا كنت خارج المملكة العربية السعودية يمكنك أن تقوم بالاتصال على رقم 966114555555.