تحميل تطبيق توكلنا الجديد مقدم من قبل وزارة الصحة السعودية من أجل الاطلاع على المستجدات التي تتعلق بفيروس كورونا ، وعشرات الخدمات الأخرى.
حرصا من المملكة العربية السعودية على صحة أبنائها قامت بإطلاق تطبيق توكلنا للحد من انتشار فيروس كورونا.
أيضا أطلق عبر تحديثات تطبيق توكلنا الجديد عدد من الخدمات المتجددة مثل توضيح الحالة الصحية الخاصة بمستخدم التطبيق وذلك من خلال الأكواد الخاصة بكل مستخدم .
يعد تطبيق توكلنا الجديد من أهم التطبيقات المتداول استخدامها في تلك الفترة في المملكة العربية السعودية، حيث أنه يوفر الكثير من الخدمات الإلكترونية لكل المواطنين المقيمين داخل المملكة السعودية، فهو التطبيق الرسمي الحكومي الذي تم اعتماده خلال الفترة الماضية من وزارة الصحة السعودية وبعض من الوزارات الأخرى بهدف تقديم العديد من المساعدات للمواطنين لمنع انتشار فيروس كورونا بينهم، كما أنه يتم العمل على تطوير التطبيق من جهة المركز الوطني للمعلومات، ويحرص على أن يقدم كمية كبيرة من المعلومات المهمة التي قد ساعدت على منع انتشار الفيروس.
تحميل تطبيق توكلنا الجديد على الموبايل أحدث إصدار 2021:
حجم التطبيق 127 ميجا بايت
تنزيل تطبيق توكلنا الجديد على الاندرويد: هنا
تنزيل تطبيق توكلنا الجديد على الاندرويد ملف apk: هنا
تنزيل تطبيق توكلنا الجديد على الآيفون : هنا
تحميل تطبيق توكلنا الجديد على هواوي : هنا
خصائص تطبيق توكلنا الجديد 2021:
- تطبيق توكلنا هو التطبيق الرسمي من الجهات السعودية والأخبار الموجودة على ذلك التطبيق معتمدة من جانب مركز المعلومات الوطني.
- وكان الهدف من إنشاء ذلك التطبيق هو الحد من انتشار فيروس كورونا وذلك عن طريق إمداد المواطن بالأخبار التي تتعلق بأعداد الإصابة.
- كذلك التطبيق يمكنه تحديد الحالات التي تنطبق عليها أعراض هذا الفيروس وكل ما تحتاجه هو تحميل تطبيق توكلنا الجديد.
- ومن مميزات هذا التطبيق أنه يمكنك الابلاغ عن الحالات التي يشتبه إصابتها بفيروس كورونا من أجل الحصول على المساعدة الطبية.
- كذلك يعمل على إنذار المواطنين في حال الاقتراب من الأماكن المعروفة أو الموبوءة.
- وفي حالة حظر التجوال يسمح لك التطبيق بطلب للخروج الاضطراري.
- أيضا يقوم التطبيق بالكشف المبكر عن حالات الاشتباه بالإصابة بالفيروس.
تحميل تطبيق توكلنا APK :
- يمكنك التسجيل على هذا التطبيق بسهولة من خلال تثبيته على الهاتف المحمول واتباع خطوات التسجيل الصحيحة.
- ثم الحصول على كلمة المرور التي قمت بوضعها ثم تحدد المكان الذي تعيش فيه على الخريطة، بالإضافة إلى إدخال عنوانك.
- أيضا تقوم بالإجابة على الأسئلة التي يطرحها عليك التطبيق، أيضا يقدم التطبيق العديد من الخدمات.
- التي يحتاجها جميع المقيمين داخل المملكة والتي تتعلق بفيروس كورونا.
- من مميزات هذا التطبيق أنه يمكنك الابلاغ عن الحالات المصابة بالإضافة إلى معرفة أقري مستشفى إليك من أجل الوصول إليها بأقصى سرعة.
تحميل توكلنا APK :
- يمكنك تثبيت تطبيق توكلنا من خلال الذهاب إلى جوجل بلاي وكتابة اسم التطبيق في خانة البحث ومن ثم سوف يظهر لك التطبيق قم بتثبيته على الجهاز.
- ثم افتح التطبيق على جهاز الهاتف وقم بإنشاء حساب واكتب الاسم الخاص بك ثم رقم الهوية للمواطنين ورقم الإقامة للأشخاص المقيمين.
- ثم قم بإدخال تاريخ الميلاد الهجري أو الميلادي، بعدها اكتب الرقم السري للحساب.
- ضع رقم الهاتف والبريد الإلكتروني ثم الضغط على إنشاء حساب.
- بعدها سوف يقوم التطبيق بإرسال رسالة للتأكيد على الهاتف المحمول.
- ثم أدخل الكود الذي تم إرساله إليك والضغط على تأكيد.
طريقة استخدام تطبيق توكلنا
هناك الكثير من الأشخاص الذين يبحثون عن أسهل طريقة يمكن استخدامها لتطبيق توكلنا، حيث يطلب منهم التسجيل في تطبيق توكلنا عن طريق الدخول إلى موقع أبشر للخدمات الإلكترونية بغرض الحصول على كافة المعلومات الحكومية والشخصية للمواطن والتي تم تسجيلها من قبل عند الهيئات الحكومية بالمنصة ويتم البدء باستخدامه من خلال اتباع عدة خطوات تتمثل في التالي:
- أولاً لابد أن تقم بتحميل تطبيق توكلنا على الجوال الخاص بك.
- ثم عليك بفتح التطبيق على الجوال والضغط على كلمة تسجيل جديد.
- قم بعد ذلك بكتابة رقم الهوية ورقم القامة خاصة إذا كنت من المقيمين.
- بعدها يتم كتابة تاريخ الميلاد والموافقة على كافة الشروط.
- كتابة كلمة المرور التي لا يمكن أن تقل عن 12 رقم به حروف بالإنجليزية كبيرة وصغيرة وأرقام وعلامات.
- ثم يتم تحديد مكان الإقامة على الخريطة بطريقة منفصلة.
- قم بعد ذلك بالإجابة على الأسئلة وتحديد جميع التابعين والمكفولين الموجودين بنفس منطقة الإقامة مع الحرص على كتابة البيانات.
- الضغط بعد ذلك على كلمة ابدأ لكي يتم الحصول على كافة الخدمات المتاحة بالتطبيق.
تحميل تطبيق توكلنا أندرويد وأيفون
عملت الحكومة السعودية على توفير تطبيق توكلنا لكافة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث أنها أتاحت تحميل تطبيق توكلنا على أجهزة الأندرويد والايفون من خلال الدخول إلى متجر جوجل بلاي أو متجر ستور بلاي.
مميزات تنزيل تطبيق توكلنا للاندرويد
يقدم التطبيق معلومات لحظية مباشرة عن عدد حالات اصابة كورونا بالمملكة، كما يساعد في الاكتشاف المبكر لحالات الاشتباه بالإصابة في حال ظهور أعراض كورونا على المستخدم، كما يسمح للمواطنين والمقيمين من طلب أذونات الخروج الاضطراري في أوقات منع التجول المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
ومتابعة حالات طلب الخروج أثناء وقت منع التجول، وإنذار المستخدمين في حال اقترابهم من مناطق موبؤة أو معزولة بسبب تفشي الوباء بها، ويمكن عن طريق التطبيق الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد بالحصول على المساعدة الطبية الضرورية لهم أو لغيرهم.
تحديث توكلنا الجديد 1442 :
قد يظن البعض أنه لا ضرورة في تحميل تطبيق توكلنا للاسف هذا الاعتقاد في الوقت الحالي خطأ كبير بسبب انتشار فيروس كورونا بات من الضروري جدا على كل المقيمين في المملكة العربية السعودية تنزيل التطبيق حتى يتمكن من الاطلاع على مستجدات الوضع الأمني في البلاد من حيث تطبيق الحظر وإجراءات السلامة الصحية وطلب إذن الخروج من المنزل نعم الامر اصبح تقني بفضل المميزات التي يمتلكها تطبيق توكلنا.
خدمات تطبيق توكلنا :
خدمة العنوان الوطني
خدمة تمكن المستخدم من إضافة وتحديث عنوانه الوطني المسجل لديه في البريد السعودي مع إمكانية طباعة إثباته
الجواز الصحي
خدمة متاحة من خلال تطبيق توكلنا تؤكد أن الشخص قد أكمل جميع الجرعات الخاصة بلقاح فيروس كورونا (كوفيد-١٩) وأصبح “محصّن” ضد الفيروس -بإذن الله
المحفظة الرقمية
المحفظة الرقمية خدمة تمكن من استعراض الوثائق الرسمية للمستخدم مثل الهوية الوطنية والإقامة رقميًا
الهوية الرقمية
خدمة تمكن المستخدم من استعراض هويته الوطنية في التطبيق
خدمة عرض المخالفات العامة
خدمة تمكن المستخدم من الاطلاع على مخالفاته في الأمن العام والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ووزارة الشؤون البلدية والقروية ووزارة السياحة ووزارة الإسكان ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
العنوان الوطني
خدمة تمكن المستخدم من استعراض تفاصيل عنوانه الوطني مع إمكانية مشاركة تفاصيل العنوان
تصاريح اعتمرنا
خدمة تُمكِّن المستخدم من استعراض جميع تصاريح اعتمرنا مثل تصاريح الصلاة في الحرم المكي والنبوي وتصاريح الطواف وتصاريح الصلاة في الروضة الشريفة وتصاريح زيارة قبر رسول الله صلى الله عليه وسلم
خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات
خدمة تمكّن المستخدم من الاطلاع على مواعيده المحجوزة في الأحوال المدنية والجوازات
خدمة عرض المخالفات العامة
خدمة تتيح للمستخدم استعراض مخالفات الأمن العام – مخالفات وزارة الشؤون البلدية والقروية – مخالفات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية المسجلة على رقم هويته مع امكانية استعراض تفاصيل كل مخالفة.
خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي:
خدمة تتيح لأولياء الأمور مشاركة بطاقات الوضع الصحي وتابعيهم مع من يرغبون من مستخدمين توكلنا
خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية
تتيح للمستخدم الاطلاع على مواعيد الجهات العدلية المرتبطة بهويته، واستعراض تفاصيل كل موعد.
خدمة عرض تصاريح العمرة
خاصية تتيح الارتباط مع تطبيق اعتمرنا لعرض تصاريح المعتمرين في تطبيق توكلنا، وإلغاء التصريح تلقائياً في حال تغيّر حالة المعتمر الصحية لضمان أداء مناسك العمرة بكل طمأنينة وأمان
خدمة فحص كورونا
خدمة تتيح لمستخدمي توكلنا حجز موعد لإجراء فحص COVID-19 واستعراض نتائج الفحص من خلال التطبيق بكل يسر وسهولة.
خدمة تنبيهات توكلنا
خدمة تسمح للمستخدم استعراض التنبيهات الخاصة والعامة في تطبيق tawakkalna ios
خدمة لوحة البيانات
خدمة تتيح لمستخدمي توكلنا استعراض بياناتهم الشخصية مثل رخص القيادة، وبيانات الجواز، وبيانات المركبات، والمخالفات المرورية
خدمة الحالة الدراسية للأبناء
خدمة تتيح لأولياء الأمور استعراض بيانات الحالة الدراسية لأبنائهم في تطبيق توكلنا
خدمة الوضع الحذر
خدمة “الوضع الحذر”، تمكّن المستخدم من معرفة الحالة الصحية للموجودين في الأماكن المزدحمة، عند تفعيل الخدمة يتم استخدام تقنية البلوتوث، التي ستوضح إذا ما كان هناك شخص مصاب أو مخالط أو مشتبه به، ولكي تعمل هذه الخدمة، فإنه يلزم المستخدم تفعيل الخدمة، وأن يكون تطبيق توكلنا مفتوح في واجهة الهاتف الذكي
خدمة رعاية التابعين
خدمة “رعاية التابعين” تمكن المستخدم إرسال طلب رعاية إلى حساب التابع في تطبيق توكلنا شرط أن يكون التابع دون 15 عاما بالنسبة للتابعين، وبعد الموافقة يمكن للولي استعراض موقع ومعلومات التابع الذي تكون الخدمة مفعلة لديه، كما يمكن إلغاء طلب المتابعة
خدمة “إنشاء التجمعات”
خدمة تسهل على الجهات الحكومية، أو التجارية، أو الأفراد إصدار “تصريح إنشاء تجمع” من خلال تطبيق توكلنا، بعد صدور التصريح يحصل منشئ التجمع على كود كيو ار مخصص للزائرين. من خلال الكود يمكن متابعة إحصائيات استخدامه من الزائرين بالإضافة إلى مشاركة وإرسال الكود أو التبليغ عن حالة اشتباه أو إلغاء أو تعديل التصريح، إلى جانب أنها تتيح أيضا للزائر التحقق من إمكانية الدخول إلى مكان تجمع
خدمة ” تسجيل الدخول اليدوي للتجمع”
خدمة تتم من خلال “مسؤول التجمع” أو الأشخاص الذين خولهم لذلك، وتُمكّن تسجيل الدخول اليدوي من خلال مسح كود “QR” الموجود في بطاقة الوضع الصحي للزائر أو الطالب المُصدرة من تطبيق توكلنا، أو من خلال إدخال رقم وهوية أو إقامة الزائر
خدمة تصريح الحج
تصريح الحج يصدر عن وزارة الحج والعمرة، وهي الجهة المخولة إصدار التصاريح، بعد صدور التصريح سيظهر للمستخدم تطبيق توكلنا في الصفحة الرئيسية، ويمكن للحاج استعراض البيانات الخاصة بتصريحه وتفاصيله من خلال قائمة التصاريح
استعراض الحالة الصحيَّة
من الخدمات الجديدة في تطبيق “توكلنا” لتحديد حالة المستخدم الصحية من خلال الألوان؛ فالأخضر يرمز إلى أن المستخدم لم تثبت إصابته، فيما اللون البني يخص المصابين، والبرتقالي للمخالطين الذين يجب عليه الالتزام بالعزل المنزلي، والأصفر للمخالطين الذين يُسمح لهم بالذهاب إلى العمل مع الحرص على الإجراءات الاحترازيَّة
تسجيل الزائرين
تتيح هذه الخاصية للمستخدم الزائر تسجيل حساب جديد في تطبيق توكلنا, بالإضافة إلى تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور في حال نسيانها
إظهار نتائج قياس
تسمح هذه الخاصية للمستخدم بمعرفة نتائج اختبارات القياس في تطبيق توكلنا
تسجيل الدخول توكلنا:
بالإمكان الدخول إلى موقع توكلنا مباشرة وتسجيل دخول وانشاء حساب جديد .
موقع توكلنا: هنا
تطبيق توكلنا إلزامي:
حثت مختلف الوزارات في السعودية ومنها وزارات الصحة والتعليم والتجارة على كافة منسوبيهم ومراجعيهم الراغبين في زيارة الوزارات وفروعها بجميع مناطق المملكة على التأكد من توفير تطبيق “توكلنا” لديهم حيث بات شرطاً إلزامياً للدخول لكافة الفروع لاستعراض الحالة الصحية لحاملي التطبيق.
وتأتي هذه الخطوة حرصاً من الوزارة على صحة وسلامة الموظفين والعملاء وتطبيقًا للإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لمواجهة فيروس “كورونا”.
تطبيق توكلنا لا يعمل:
يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء الاستخدام، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولها:
• مشكلة لا يمكن استخدام التطبيق بوجود جيلبريك: يُمكن حل هذه المشكلة من خلال إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، أو استخدام جهاز آخر لا يعمل بنظام IOS.
• مشكلة لا يمكنك طلب التصريح في منطقة محظورة: يتمثل حل هذه المشكلة عندما تعمل السلطات المختصة فك ورفع الحظر عن تلك المناطق.
• مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة: حل هذه المشكلة إذا أراد الأب أو الجد أو العم الخروج من المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى الأقل من 15 سنة أنْ يحمل التصريح الشخصي له، ووثيقة تثبت قرابة الصبي أو المراهق الذي معه، وبذلك لن يتعرض لغرامات أو مضايقات.
هناك عدده خطوات يجب اتباعها لمشكلة تطبيق توكلنا لا يتوافق مع جهازك باتباع كلّ من الخطوات التالية:
ترقية نسخة الأندرويد القديمة الموجودة في الجهاز إلى نسخة حديثة فوق 6: يتم تحديث الإصدار الخاصّ بجهازكم من خلال اتباع الآتي:
فتح تطبيق الإعدادات (Settings) على جهاز الأندرويد.
اختيار خيار النظام (System) الظاهر بالقرب من أسفل الشاشة.
ثمَّ اختيار خيار مُتقدمة (Advanced)، ويُمكن النقر على خيار حول الهاتف (About phone).
في حال عدم وجود خيار مُتقدمة يتم الضغط على خيار تحديث النظام (System update).
ومن ثمَّ اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة للتحديث إلى آخر إصدار متوفر لجهاز الأندرويد.
وبهذه الخطوات يتم تحديث جهاز الأندرويد ويُمكن فتح تطبيق توكلنا من خلال الجهاز الذي تمَّ تحديث إصداره.
استبدال الجهاز الذي لا يتوافق مع التطبيق بجهاز آخر جديد يسمح بفتح تطبيق توكلنا من خلاله.
استخدام جوال آخر لتنزيل التطبيق من خلاله.
مشاكل أخرى شائعة في توكلنا
يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء الاستخدام، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولها:
مشكلة لا يمكن استخدام التطبيق بوجود جيلبريك: يُمكن حل هذه المشكلة من خلال إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، أو استخدام جهاز آخر لا يعمل بنظام IOS.
مشكلة لا يمكنك طلب التصريح في منطقة محظورة: يتمثل حل هذه المشكلة عندما تعمل السلطات المختصة فك ورفع الحظر عن تلك المناطق.
مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة: حل هذه المشكلة إذا أراد الأب أو الجد أو العم الخروج من المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى الأقل من 15 سنة أنْ يحمل التصريح الشخصي له، ووثيقة تثبت قرابة الصبي أو المراهق الذي معه، وبذلك لن يتعرض لغرامات أو مضايقات.
مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل: يُمكنكم حلّ هذه المشكلة باتباع الآتي:
إصلاح الخلل المؤقت من الجهة المختصة، والذي يتمثل بتعليق المنظومة المسؤولة عن تشغيل التطبيق، حيث يتم إصلاح الخلل الموجود في السيرفرات المشغلة لتطبيق توكلنا في الوقت الحالي.
إزالة التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من عودة تشغيل التّطبيق كسابق عهده، وذلك للتأكد من عدم وجود أيّ مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان samsung أو أيفون.
وفي حال كانت المشكلة نتيجة الإصدار القديم لنظام الأندرويد، فيجب ترقية نسخة الأندرويد، فالتطبيق لا يدعم إلّا النسخ الحديثة من أندرويد 6 فما فوق.
مشكلة توكلنا لا يرسل رمز التحقق: وهي مشكلة خاصّة بعدم وصول رمز التحقق إلى الجهاز لاتمام عملية التسجيل إلى التطبيق، ويتمثل حلّ هذه المشكلة بالآتي:
التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحميله على الأجهزة الذّكية؛ إذ يُمكنكم تحميله لأجهزة الأندرويد “من هنا“، وتحميل توكلنا لأجهزة الأيفون “من هنا“.
يتم إرسال رمز التحقق عند المباشرة في التسجيل في تطبيق توكلنا.
ثمَّ سيظهر عداد زمني بجانب حقل إدخال الرمز.
إدخال بيانات الدخول إلى توكلنا مرةً أخرى بعد انتهاء العداد الزمني.
مَّ سيتولى النظام إرسال رمز تحقق آخر لتفعيل الدخول إلى توكلنا.
وبهذه الخطوات يتم حلّ مشكلة عدم وصول رمز التحقق، ويتم معاودة إرسال رمز تحقق آخر لاستخدامه مجددًا للدخول إلى التطبيق.
تنزيل تطبيق توكلنا الجديد على الموبايل أحدث إصدار 1442:
تحميل تطبيق توكلنا الجديد على الاندرويد: هنا
تحميل تطبيق توكلنا الجديد على الاندرويد ملف apk: هنا
تحميل تطبيق توكلنا الجديد على الآيفون : هنا
